Estratégia e transformação: o caminho da Eletros até 2027
28/10/2024
O planejamento estratégico é fundamental para atingirmos nossos objetivos futuros. A Eletros segue o plano estratégico definido em julho de 2024 e que norteará as ações da Fundação até 2027.
Nosso planejamento plurianual foi resultado de intenso trabalho partindo de uma análise do momento atual da Eletros, avaliando as tendências do mercado e os desafios propostos. Contribuíram fortemente para construção do nosso plano estratégico, os Conselheiros Deliberativos e os colaboradores da Fundação.
Construído com base na metodologia BSC (Balanced Scorecard), a agenda estratégica da Eletros demonstrado a seguir, define, a partir de cada perspectiva, quais são os objetivos a serem alcançados.
AGENDA ESTRATÉGICA | 2024 – 2027
Seremos uma fundação orientada às necessidades do mercado e reconhecida pela credibilidade e satisfação do cliente e para alcançar os objetivos, realizaremos os seguintes movimentos estratégicos:
1.GOVERNANÇA
Revisar o estatuto para permitir os movimentos estratégicos de novos clientes.
2.CAPTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES
Estruturar área e processos comerciais para a conquista de novos clientes; estudar e definir nova identidade e marca.
3.RETENÇÃO DE CLIENTES
Fortalecer o relacionamento Institucional e desenvolver programas para a aproximação com participantes.
4.PROCESSOS
Otimizar os processos para agilizar entregas e reduzir burocracias.
5.PESSOAS
Desenvolver uma cultura vencedora para suportar o desenvolvimento do negócio.
Perseguimos fortemente os nossos objetivos estratégicos por meio da nossa missão, visão de futuro e valores:
MISSÃO
Proporcionar um futuro com segurança financeira para as pessoas.
VISÃO DE FUTURO
Ser referência no segmento, sendo reconhecida pela qualidade dos serviços e pela inovação nas soluções previdenciárias.
VALORES
- Ética, responsabilidade e equidade
- Transparência
- Compromisso com a Qualidade
- Eficiência Operacional
- Trabalho em Equipe
- Respeito aos direitos e ao indivíduo
- Inovação com segurança